Deutschland

    Für unseren Unternehmensstandort Trier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    Helpdesk-Mitarbeiter Inbound (w/m) - 1st Level Support


    Die ICP-Gruppe ist der europaweit agierende Full-Service-Anbieter für elektronische Transaktionsdienstleistungen. Hauptgeschäftsfeld am Standort Trier sind Prepaid-Zahlungsmittel und E-Loading-Produkte.

    Ihr fachliches Profil:

    • Abgeschlossene kfm./techn. Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
    • Erfahrung in den Bereichen technischer Support/Kundenbetreuung von Vorteil
    • Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit; Serviceorientierung
    • Sicherheit im Umgang mit Microsoft Windows und Office
    • Verständnis für technische Zusammenhänge
    • Arbeitszeitflexibilität; Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
    • Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil

    Ihre Aufgaben:

    • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
    • Technischer Support und Hilfestellung
    • Stammdatenpflege

    Unser Angebot:

    • Leistungsgerechte Vergütung
    • Eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorienierten Unternehmen

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen
    per E-Mail an: personal.ts.de@icp-companies.com

    oder per Post an:

    ICP Transaction Solutions GmbH
    Personal
    Monaiser Straße 11
    54294 Trier 

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